Shopify CSV 匯入錯誤「Illegal quoting on line」的解決方法

這則錯誤代表什麼

在 CSV 檔案中，包含逗號、換行或引號的值必須用半形直雙引號包起來，值內部的每個引號都要寫兩次。如果引號出現在沒加引號的值中間，或彎引號以非 UTF-8 編碼儲存，就違反了這條規則，Shopify 會停止讀取這一列。

常見原因

• 值中含有引號（例如表示英吋的 12"），卻沒有用引號包起來。
• 檔案以 UTF-8 以外的編碼儲存，彎引號或帶重音的字母變成 Shopify 無法讀取的字元。
• 從文書處理軟體貼上的文字帶入了彎引號。

解決方法

1. 用純文字編輯器開啟檔案，跳到錯誤訊息中的列號。
2. 找出值中的引號：把整個值用半形直雙引號包起來，並把內部的每個引號寫兩次，例如 "12"" ceramic mug"。
3. 把彎引號（“ ”）換成半形直引號（"）。
4. 以 UTF-8 編碼儲存檔案。在 Excel 中選擇「CSV UTF-8」；Google 試算表預設就是 UTF-8。
5. 重新匯入檔案。

範例

URL handle,Title,Price
ceramic-mug,12" ceramic mug,15.00

URL handle,Title,Price
ceramic-mug,"12"" ceramic mug",15.00

標題中含有英吋符號。替整個值加上引號並把內部引號寫兩次後，就成為合法的 CSV。

如何避免

• 用 Google 試算表編輯商品 CSV，或在 Excel 中另存為「CSV UTF-8」。
• 避免從文書處理軟體貼上文字，它們常常會帶入彎引號。

常見問題

為什麼用 Excel 會出現這則錯誤？

部分版本的 Excel 會以地區編碼而非 UTF-8 儲存 CSV，還可能加入彎引號。儲存時選擇「CSV UTF-8」可以同時避免這兩個問題。

商品標題裡可以有引號嗎？

可以。試算表儲存 CSV 時會自動加上所需的引號。問題通常出在手動編輯檔案或使用了錯誤的編碼。

Skuvera 中的相關檢查

• 檔案不是 UTF-8 編碼
• 引號缺少或多餘

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