导入 Shopify CSV 之前，怎样先和店里的商品对比

先认识几个词

店铺导出

店里现在所有商品的 CSV 文件。在 Shopify 后台的“商品 › 导出”里下载。

覆盖

Shopify 导入窗口里的一个选项。勾选后，文件里的商品会替换店里 URL handle 相同的商品。

URL handle

商品网址的最后一段，例如 stoneware-mug。Shopify 靠它把文件里的行和店里的商品对上。

款式（变体）

同一个商品的不同规格，例如不同尺码、颜色。每个款式有自己的价格、SKU 和库存。

六步，让导入更安全

1. 1导出店里现在的商品

   打开 Shopify 后台，点“商品”，再点“导出”。选“所有商品”，然后点“导出商品”。文件格式选哪种都可以。商品多的话，Shopify 会把下载链接发到你的邮箱。这个文件不要改动，它记录的是店里现在的样子。

   Shopify 帮助中心：导出商品

2. 2在 Skuvera 里打开要导入的文件

   打开检查页，选择你的文件。它会找出会让导入失败的问题。找到问题时，点“一键修复”；没有问题时，点“导出文件”。文件一直留在你的浏览器里。

   在 Skuvera 里：选择文件一键修复导出文件

3. 3告诉 Skuvera 这些商品已经在店里了

   点“下载文件”。Skuvera 会问你，这些商品是不是已经在店里了。选“是”，再点“下一步：和店里的商品对比”。把第 1 步导出的文件拖进框里，对比马上开始。

   在 Skuvera 里：下载文件是，店里已经有这些商品下一步：和店里的商品对比把店铺导出的 CSV 文件拖到这里

4. 4看看导入后会发生什么

   报告会告诉你，这次导入会对店里做什么。“需要注意”里是会丢的数据，例如被清空的描述。“请确认这些改动是你想要的”里是可能有意为之的大改动，例如价格降了一半。展开一条，就能看到涉及哪些商品。

   在 Skuvera 里：需要注意（已帮你选好最安全的做法）请确认这些改动是你想要的（我们不会替你改）

5. 5保留安全的选择，或者自己改

   每个问题，Skuvera 都已经勾好了最安全的做法，并标上“已处理”。空着的格子用店里现在的内容补回；款式会被重建的商品先放进单独的文件。如果某个改动正是你想要的，取消勾选就好。每次勾选都马上生效。

   在 Skuvera 里：已处理

6. 6下载文件，再导入 Shopify

   点底部的下载按钮。下载需要一个免费的 Skuvera 账号。然后在 Shopify 后台打开“商品 › 导入”，选择导入文件，并勾选“覆盖同 Handle 的现有商品”。不勾选的话，Shopify 会跳过店里已经有的商品。

   在 Skuvera 里：要下载的文件导入时请勾选“覆盖同 Handle 的现有商品”

示例对比发现了什么

示例是一家虚构的家居店 Fernwick Home。店铺导出里有 7 个商品。准备导入的文件改了其中 6 个，新增了 1 个，还漏掉了 1 个。每个商品各带一种问题。下面是对比的结果。

• Stoneware mug

  准备导入的文件里

  价格从 18.00 改成 16.00

  Shopify 会怎么做

  更新价格。这是正常的改动。

  Skuvera 默认怎么处理

  不用处理，算作一个会被修改的商品。

• Linen tea towel

  准备导入的文件里

  描述空着

  Shopify 会怎么做

  清空店里的描述。

  Skuvera 默认怎么处理

  用店里现在的描述补回。

• Oak serving board

  准备导入的文件里

  供应商空着

  Shopify 会怎么做

  把供应商改成你的店铺名。

  Skuvera 默认怎么处理

  用店里现在的供应商补回。

• Wool throw blanket

  准备导入的文件里

  价格空着

  Shopify 会怎么做

  拒绝整个商品，它不会被导入。

  Skuvera 默认怎么处理

  用店里的价格补上：89.00。

• Cotton cushion cover

  准备导入的文件里

  尺码“45 x 45 cm”改成了“45x45 cm”

  Shopify 会怎么做

  删掉这个款式，再新建一个。新款式的 ID 是新的，库存是 0。

  Skuvera 默认怎么处理

  先不导入这个商品，放进单独的文件，让你先确认。

• Ceramic vase

  准备导入的文件里

  标签从“bestseller, ceramic, living room”改成了“ceramic, new season”

  Shopify 会怎么做

  整体替换标签，“bestseller”和“living room”会被删掉。

  Skuvera 默认怎么处理

  交给你决定，因为换标签可能正是你想要的。想保留旧标签，就勾选“保留店里原有的标签，再加上新标签”。

• Rattan storage basket

  准备导入的文件里

  新商品

  Shopify 会怎么做

  把它加到店里。

  Skuvera 默认怎么处理

  不用处理。

• Beeswax candle

  准备导入的文件里

  不在文件里

  Shopify 会怎么做

  保持原样。导入永远不会删除商品。

  Skuvera 默认怎么处理

  不用处理。

下载的文件

保留安全的选择时，示例最多会下载 4 个文件，打包成一个 zip。其中恢复文件只有 Pro 才会一起下载。文件名以你的文件名开头。

• 导入文件（…-shopify-ready.csv）

  导入 Shopify 时用这个。示例里，除了靠垫套 Cotton cushion cover，其他商品都在里面，会丢的数据已经补回。

• 待补充（…-needs-info.csv）

  你选择先不导入的商品，或者还有错误的商品。示例里是靠垫套 Cotton cushion cover。确认新的尺码名称没问题后，再单独导入这个文件。

• 改动清单（…-safe-import-changes.csv）

  Skuvera 从店里补回的每一个格子。示例里是 Linen tea towel 的描述、Oak serving board 的供应商和 Wool throw blanket 的价格。用表格软件打开，就能看到补了什么。

• 恢复文件（…-restore.csv，Pro）

  店铺导出的一份副本，只包含这次导入仍会修改的商品。示例里是 Stoneware mug 和 Ceramic vase。导入后如果发现不对，勾选覆盖再导入这个文件。

恢复文件能改回什么、改不回什么

恢复文件记录的是这些商品在导入之前的样子。导入它，可以把文件里有的列改回原样。

导入恢复文件之前，可以再导出一次店里的商品，在 Skuvera 里对比，看清楚它会改动什么。

哪些免费，哪些是 Pro

对比和报告都是免费的。下载需要一个免费的 Skuvera 账号。下载带保护的文件（补回数据、先不导入有风险的商品）和恢复文件是 Skuvera Pro 功能。不升级的话，取消勾选也能下载，但这些问题不会被处理。

常见问题

为什么一个空格子会清空店里的数据？

勾选覆盖后，Shopify 会把你的文件当成每个商品的新版本。空格子的意思是“没有值”，所以 Shopify 会把这一项清空。有几列例外：供应商空着会变成店铺名，价格空着会让 Shopify 拒绝整个商品。

只是上架新商品，也需要对比吗？

不需要。店里还没有的商品，不会丢任何东西。Skuvera 问这些商品是不是已经在店里时，选“否”，直接下载文件就好。

文件里没有的商品，导入后会被删掉吗？

不会。CSV 导入永远不会删除商品。文件里没有的商品保持原样。

能不能不检查文件，直接对比两个文件？

可以。在对比页放入店铺导出和你的文件，点“开始对比”。你会看到每个商品的每一处改动，还可以保存 PDF 报告。按后果说明的报告、补回数据的文件和恢复文件，需要按上面的步骤来。

库存会怎么样？

Skuvera 不改库存。款式被重建时，库存会从 0 开始，所以这类商品默认先不导入。库存格子空着会怎样，我们的测试还没有得出结论，所以报告不做猜测。导入后请在 Shopify 后台核对库存。

我的文件会被上传吗？

不会。两个文件都在你的浏览器里读取，不会发送到我们的服务器。

相关指南

• Shopify 覆盖导入会改掉现有商品的哪些内容
• Shopify 批量更新商品前怎样备份