「Validation failed: An error occurred while trying to download the image」というエラーを解消する

このエラーの意味

Shopify はインポート中に、CSV 内のすべての画像をダウンロードします。ヘルプセンターはこのエラーを「An image file is missing（画像ファイルが見つからない）」と簡潔に説明しています。アドレスの書き方は正しいものの、そこに Shopify がダウンロードできる画像がないという意味です。URL 自体が不完全な場合は、代わりに getaddrinfo のエラーが表示されます。

よくある原因

• 画像がサーバー上で削除、名前変更、移動されたため、リンクが「not found」ページを返します。
• リンクがサインイン中でしか機能しないか、期限切れの一時リンクです。
• 画像ホストが他のサイトからのダウンロードをブロックしているか、リンクが画像ファイルではなくプレビュー ページを開きます。

修正方法

1. エラーメッセージで行を特定し、Product image URL または Variant image URL から画像 URL をコピーします。
2. プライベート ブラウザー ウィンドウで URL を開きます。サインイン ページやダウンロード ページではなく、画像だけが表示されるはずです。
3. 表示されない場合は、画像を Shopify Files（管理画面の Content > Files）などの公開ホストにアップロードし、新しいリンクをコピーします。
4. CSV 内の古い URL を、新しい URL に置き換えます。
5. ファイルを CSV UTF-8 形式で保存し、もう一度インポートします。

予防方法

• CSV を作る前に商品画像を Shopify Files にアップロードし、そのリンクを使います。
• しばらくすると機能しなくなる、クラウド ストレージの一時リンクや署名付きリンクは避けます。

よくある質問

getaddrinfo エラーとの違いは何ですか？

getaddrinfo は、URL が不完全か、その Web サイトが見つからないことを意味します。こちらのエラーは、Web サイトは見つかったものの、画像ファイルがそこになかったか、ダウンロードできなかったことを意味します。

Skuvera は画像の存在を確認できますか？

Skuvera は、各画像 URL が完全な公開 Web アドレスになっているかをチェックします。データのプライバシーを守るため画像をダウンロードしないため、各ファイルがまだオンラインにあるかまでは確認できません。

Skuvera の関連チェック

• 画像 URL が無効です
• 画像 URL が公開アドレスではありません

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