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Corrige „Network error: Unexpected token < in JSON at position 0“ en una importación de CSV a Shopify

Aunque parece un problema de red, Shopify muestra este error cuando los encabezados de sus columnas CSV no coinciden exactamente con su plantilla. Los encabezados distinguen mayúsculas de minúsculas, así que corrija la ortografía, las mayúsculas y los espacios extra, e importe de nuevo.

Mensaje de error en Shopify

Network error: Unexpected token < in JSON at position 0

Qué significa este error

El centro de ayuda de Shopify explica que este mensaje aparece cuando los títulos de las columnas de su CSV no coinciden exactamente con los encabezados requeridos. La comparación distingue mayúsculas de minúsculas, así que handle y Handle son distintos, y un espacio al final también hace que un encabezado sea irreconocible.

Causas frecuentes

  • Los encabezados se escribieron en minúsculas o con otras mayúsculas, como title en lugar de Title.
  • Un encabezado tiene un espacio al principio o al final, a menudo añadido por una hoja de cálculo o al copiar texto.
  • Las columnas se renombraron con nombres parecidos, pero no idénticos, a los de Shopify.

Cómo corregirlo

  1. Abra el archivo y mire la primera fila.
  2. Compare cada encabezado con el CSV de ejemplo de productos de Shopify, incluidas las mayúsculas y minúsculas.
  3. Corrija las mayúsculas y elimine los espacios extra alrededor de cada encabezado.
  4. Guarde el archivo como CSV UTF-8 e impórtelo de nuevo, preferiblemente en Google Chrome como recomienda Shopify.

Ejemplo

Antes
url handle,title ,price
wool-scarf,Wool scarf,24.90
Después
URL handle,Title,Price
wool-scarf,Wool scarf,24.90

url handle y title iban en minúsculas, y title tenía un espacio al final. Usar los nombres exactos de Shopify corrige la importación.

Cómo evitarlo

  • Copie los encabezados de la plantilla de Shopify en lugar de escribirlos.
  • Use un validador que señale los encabezados con mayúsculas incorrectas o espacios extra.

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Preguntas frecuentes

¿Es problema de mi conexión a internet?
Normalmente no. A pesar de la palabra „network“, Shopify documenta este error como una discrepancia de encabezados. Corrija primero los encabezados antes de revisar su conexión.
¿Importa el orden de las columnas?
Shopify empareja las columnas por nombre, así que la ortografía exacta importa más que el orden. Mantener el orden de la plantilla hace el archivo más fácil de revisar.

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Actualizado el 30 de octubre de 2026