SkuveraCorrige „Validation failed: The uploaded image exceeds the 20 megapixel limit“ en Shopify
Una de las imágenes de su CSV tiene demasiados píxeles para Shopify. Reduzca su tamaño de modo que ancho × alto sea 20 megapíxeles o menos, por ejemplo 5000 × 4000 px, suba la versión reducida e importe de nuevo.
Mensaje de error en Shopify
Validation failed: The uploaded image exceeds the 20 megapixel limit
Qué significa este error
Un megapíxel es un millón de píxeles: multiplique el ancho de una imagen por su alto. El centro de ayuda de Shopify indica que las imágenes de producto pueden llegar a 5000 × 5000 px, o 25 megapíxeles, mientras que este mensaje de error menciona un límite de 20 megapíxeles. Para asegurarse de que la importación funcione, mantenga cada imagen en 20 megapíxeles o menos.
Causas frecuentes
- Se usaron fotos originales de cámara. Muchas cámaras producen imágenes de 24 megapíxeles o más, como 6000 × 4000 px.
- Las imágenes se ampliaron o se exportaron a resolución de impresión.
- Los panoramas anchos o las imágenes largas de estilo de vida tienen un gran total de píxeles.
Cómo corregirlo
- Busque la fila en el mensaje de error y abra la URL de la imagen para comprobar su ancho y su alto.
- Multiplique el ancho por el alto. Si el resultado queda por encima de 20.000.000, la imagen es demasiado grande.
- Reduzca la imagen en un editor de imágenes, por ejemplo a 5000 × 4000 px, o a unos 4400 × 4400 px si es cuadrada.
- Suba la imagen reducida, por ejemplo a Shopify Files, y reemplace la URL en su CSV.
- Guarde el archivo como CSV UTF-8 e impórtelo de nuevo.
Cómo evitarlo
- Exporte las fotos de producto a tamaños web. Unos 2048 px en el lado más largo bastan para imágenes de producto nítidas y con zoom.
- Reduzca las imágenes en lote antes de subirlas, en lugar de usar originales de cámara.
Compruebe el resto de su archivo
Skuvera no puede detectar este problema en concreto antes de la importación, pero comprueba su CSV de productos con las demás reglas de Shopify en su navegador, para que pueda corregir todo lo demás de una vez. Gratis y sin registro.
Preguntas frecuentes
- ¿Por qué Shopify menciona 20 y 25 megapíxeles?
- El centro de ayuda indica como máximo 5000 × 5000 px, o 25 megapíxeles, pero este mensaje de error menciona 20 megapíxeles. Mantener cada imagen en 20 megapíxeles o menos evita el error en cualquier caso.
- ¿Puede Skuvera encontrar imágenes demasiado grandes?
- Todavía no. Skuvera comprueba las URLs de imagen sin descargar las imágenes, así que no puede ver sus dimensiones. Reduzca los originales grandes antes de añadirlos a su CSV.
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Actualizado el 30 de octubre de 2026