Corrige „Illegal quoting on line“ en una importación de CSV a Shopify

Qué significa este error

En un archivo CSV, un valor que contiene una coma, un salto de línea o una comilla debe ir envuelto en comillas dobles rectas, y cualquier comilla dentro de él debe escribirse dos veces. Una comilla en medio de un valor sin comillas, o una comilla tipográfica guardada en una codificación distinta de UTF-8, rompe esta regla y Shopify deja de leer la línea.

Causas frecuentes

• Un valor contiene una comilla, como medidas en pulgadas como 12", y no está envuelto en comillas.
• El archivo se guardó en una codificación distinta de UTF-8, por lo que las comillas tipográficas o las letras acentuadas se convierten en caracteres que Shopify no puede leer.
• Se pegó texto de un procesador de textos y trajo comillas tipográficas.

Cómo corregirlo

1. Abra el archivo en un editor de texto sin formato y vaya al número de línea del mensaje de error.
2. Busque comillas dentro de los valores. Envuelva el valor completo entre comillas dobles rectas y escriba dos veces cada comilla interna, por ejemplo "12"" ceramic mug".
3. Reemplace las comillas tipográficas (“ ”) por comillas rectas (").
4. Guarde el archivo con codificación UTF-8. En Excel, elija CSV UTF-8. Google Sheets usa UTF-8 de forma predeterminada.
5. Importe el archivo de nuevo.

Ejemplo

URL handle,Title,Price
ceramic-mug,12" ceramic mug,15.00

URL handle,Title,Price
ceramic-mug,"12"" ceramic mug",15.00

El título contenía una marca de pulgadas. Envolver el valor entre comillas y duplicar la comilla interna lo convierte en un CSV válido.

Cómo evitarlo

• Edite los CSV de productos en Google Sheets, o guarde desde Excel como CSV UTF-8.
• Evite pegar texto de procesadores de textos, que a menudo añaden comillas tipográficas.

Preguntas frecuentes

¿Por qué causa este error Excel?

Algunas versiones de Excel guardan los archivos CSV en una codificación regional en lugar de UTF-8, y pueden añadir comillas tipográficas. Elegir CSV UTF-8 al guardar evita ambos problemas.

¿Puedo usar comillas en los títulos de los productos?

Sí. Los programas de hojas de cálculo añaden las comillas necesarias automáticamente al guardar un CSV. Los problemas suelen venir de editar el archivo a mano o de usar una codificación equivocada.

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