Question 1

Wird meine Datei hochgeladen?

Accepted Answer

Nein. Die Datei wird in Ihrem Browser gelesen und geprüft und nicht an unsere Server gesendet. Die einzige Ausnahme sind KI-Vorschläge: Wenn Sie sich anmelden und bestätigen, werden die auf dem Bildschirm aufgeführten wenigen Felder gesendet, um Vorschläge zu erzeugen. Skuvera speichert diese Inhalte nicht.

Question 2

Brauche ich ein Konto?

Accepted Answer

Nein. Validator, Konverter und Splitter funktionieren ohne Anmeldung. Ein Konto ist nur für Pro-Funktionen nötig: größere Dateien, Cloud-Mapping-Vorlagen und mehr KI-Vorschläge.

Question 3

Was wird bei KI-Vorschlägen gesendet?

Accepted Answer

Ohne Ihre Bestätigung gar nichts. Jede Anfrage zeigt genau, welche Felder gesendet werden – typischerweise einige Produkttitel und Werte – und wird erst nach Ihrer Zustimmung ausgeführt. Skuvera speichert die Inhalte nicht und zählt nur die Nutzung für das Ratenlimit.

Question 4

Welche Dateien akzeptiert der Validator?

Accepted Answer

Produkt-CSV-Dateien aus Shopify, sowohl mit den aktuellen als auch mit den früheren Spaltennamen. Der Konverter liest zusätzlich Excel (.xlsx) und allgemeine CSV-Tabellen aus anderen Plattformen.

Question 5

Wie groß darf meine Datei sein?

Accepted Answer

Der kostenlose Tarif verarbeitet bis zu 20 MB und 50.000 Zeilen. Pro erhöht dies auf 100 MB und 500.000 Zeilen.

Question 6

Was prüft der Validator?

Accepted Answer

Kodierung, Kopfzeile und Spaltenstruktur, SKU- und Varianten-Konsistenz, Preise, Bestand, Barcodes, Bild-URLs und SEO-Felder – jeweils auf Grundlage der offiziellen Importanforderungen von Shopify.

Question 7

Kann Skuvera die Probleme beheben?

Accepted Answer

Ja, viele Probleme lassen sich mit einem Klick beheben, etwa durch Entfernen ungültiger Zeichen oder Ausfüllen fehlender Pflichtwerte. Alles, was die Bedeutung ändern könnte – Preise, Mengen, Optionswerte – wird erst nach Ihrer Prüfung und Bestätigung angewendet. Anschließend exportieren Sie eine korrigierte CSV.

Question 8

Behält der Splitter Produkte bei?

Accepted Answer

Ja. Zeilen desselben Produkts (gleicher Handle) werden nie auf verschiedene Dateien verteilt, und jeder Teil enthält die Kopfzeile.

Question 9

Was ist kostenlos?

Accepted Answer

Alle drei Tools mit vollständiger Validierung, Konvertierung und Aufteilung, verarbeitet lokal in Ihrem Browser. Die kostenlose Nutzung ist durch Dateigröße und die Anzahl der KI-Vorschläge begrenzt.

Question 10

Was bietet Pro zusätzlich?

Accepted Answer

Größere Dateien (bis 100 MB / 500.000 Zeilen), mehr KI-Vorschläge und speicherbare, wiederverwendbare Cloud-Mapping-Vorlagen. Pro kostet $19 pro Monat oder $190 pro Jahr.

Question 11

Wie kündige ich Pro?

Accepted Answer

Jederzeit über das Kundenportal. Ihr Tarif bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv; es gibt keine anteilige Rückerstattung. Einzelheiten finden Sie auf der Preisseite.

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