Puis-je utiliser des images de Google Drive ou Dropbox ?

Seulement si le lien pointe directement vers le fichier image et est accessible publiquement. Les liens de partage qui ouvrent une page d'aperçu ne fonctionnent pas.

Shopify continue-t-il d'utiliser mon URL d'image après l'import ?

Non. Shopify télécharge l'image pendant l'import et héberge sa propre copie, donc l'URL d'origine n'a besoin de fonctionner qu'à ce moment-là.

Corrigez l'erreur “Validation failed: getaddrinfo: nodename nor servname provided” pour les URL d'images dans Shopify

L'une de vos URL d'image n'est pas une adresse web complète et publique. Assurez-vous que chaque Product image URL commence par https:// et pointe directement vers un fichier image que tout le monde peut ouvrir, puis importez à nouveau.

Message d'erreur dans Shopify

Validation failed: getaddrinfo: nodename nor servname provided, or not known

Signification de cette erreur

Shopify télécharge chaque image produit depuis l'URL de votre fichier. getaddrinfo est l'étape qui cherche l'adresse du site web. Quand l'URL n'a ni http:// ni https://, contient une faute de frappe ou pointe vers un fichier sur votre ordinateur, il n'y a pas de site à consulter et l'image ne peut pas être téléchargée.

Causes fréquentes

L'URL n'a pas de http:// ou https://, par exemple cdn.example.com/hat.jpg.
L'image est un chemin de fichier sur votre ordinateur, comme C:\Images\hat.jpg.
L'URL contient des espaces, des fautes de frappe ou des caractères superflus, ou pointe vers une page au lieu de l'image elle-même.

Comment corriger

Trouvez la ligne indiquée dans le message d'erreur et copiez l'URL de l'image.
Ouvrez-la dans une fenêtre de navigation privée. Elle doit afficher seulement l'image, sans vous demander de vous connecter.
Ajoutez https:// au début s'il manque, et corrigez toute faute de frappe ou espace.
Si l'image n'est que sur votre ordinateur, téléversez-la dans Shopify Files ou sur un autre hébergeur public et utilisez cette URL.
Enregistrez le fichier en CSV UTF-8 et importez-le à nouveau.

Exemple

Avant

URL handle,Title,Product image URL
summer-hat,Summer hat,cdn.example.com/files/summer-hat.jpg

Après

URL handle,Title,Product image URL
summer-hat,Summer hat,https://cdn.example.com/files/summer-hat.jpg

L'URL n'avait pas de https://. L'ajouter donne à Shopify une adresse complète d'où télécharger.

Comment l'éviter

Téléversez d'abord les images dans Shopify Files et copiez leurs URL dans le CSV.
Utilisez un validateur qui vérifie les URL d'images pour les protocoles manquants et les chemins de fichiers locaux.

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Foire aux questions

Puis-je utiliser des images de Google Drive ou Dropbox ?: Seulement si le lien pointe directement vers le fichier image et est accessible publiquement. Les liens de partage qui ouvrent une page d'aperçu ne fonctionnent pas.
Shopify continue-t-il d'utiliser mon URL d'image après l'import ?: Non. Shopify télécharge l'image pendant l'import et héberge sa propre copie, donc l'URL d'origine n'a besoin de fonctionner qu'à ce moment-là.

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Mis à jour le 30 octobre 2026