Corrigez l'erreur “Fulfillment service can't be blank” lors d'un import CSV dans Shopify

Signification de cette erreur

Fulfillment service (Variant Fulfillment Service dans les anciens fichiers) indique à Shopify qui expédie la variante. La référence des colonnes de Shopify liste manual comme valeur par défaut, mais quand des colonnes d'inventaire liées sont remplies, par exemple Inventory tracker sur shopify, la colonne ne peut pas rester vide et l'import s'arrête avec cette erreur.

Causes fréquentes

• Des lignes de nouvelles variantes ont été ajoutées sans remplir la colonne.
• La colonne a été effacée pendant une modification ou une fusion de fichiers.
• Le fichier venait d'une plateforme qui n'a pas ce champ.

Comment corriger

1. Trouvez la ligne indiquée dans le message d'erreur.
2. Saisissez manual dans Fulfillment service, ou le handle de votre app de préparation si vous en utilisez une.
3. Remplissez aussi la colonne pour les autres variantes du produit.
4. Enregistrez le fichier en CSV UTF-8 et importez-le à nouveau.

Exemple

URL handle,Title,Fulfillment service,Price
wool-scarf,Wool scarf,,24.90

URL handle,Title,Fulfillment service,Price
wool-scarf,Wool scarf,manual,24.90

Le service de préparation était vide. manual est la bonne valeur quand vous expédiez vous-même les commandes.

Comment l'éviter

• Quand vous ajoutez des lignes de variantes, recopiez le service de préparation d'une variante existante.
• Utilisez un validateur qui signale les services de préparation vides sur les lignes de variantes.

Foire aux questions

Quelle valeur utiliser pour un service de préparation personnalisé ?

Utilisez son nom en minuscules, avec des tirets à la place des espaces et sans caractères spéciaux. Par exemple, Joan's Fulfillment devient joans-fulfillment. Le service doit déjà être configuré dans l'administration Shopify.

Puis-je écrire Manual avec un M majuscule ?

Utilisez manual en minuscules, exactement comme l'exporte Shopify, pour éviter que la valeur soit refusée.

Vérifications associées dans Skuvera

• Le service de préparation est vide

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